專訪:同品牌下的團結
Allied Vision將機器視覺品牌Allied Vision、Chromasens、Mikrotron、NET及SVS-Vistek整合於單一品牌之下,成為以客戶為中心、提供軟硬體整合解決方案的全方位供應商。各公司將匯聚其深厚的技術專長、獨特優勢及多元產業知識。 解決方案陣容更獲姊妹公司Euresys SA的產品線強化,該公司與Allied Vision關係密切。TKH Vision集團的義大利分支TKH Vision Italy亦將納入Allied Vision品牌體系,進一步擴展銷售與技術支援網絡。
Allied Vision執行長Robert Franz在專訪中闡述以客戶為核心的重要性,以及推動此新策略的其他動機。
提問:五個知名機器視覺
品牌整合至Allied Vision傘下,標誌著企業歷史的重要里程碑。此決策的核心動機為何?
羅伯特·弗朗茲:
隨著影像處理技術快速發展與專案複雜度提升,客戶日益追求整合解決方案而非單一元件。基於客戶需求驅動,我們將旗下品牌統一於Allied Vision名下,提供客戶一站式服務體驗。 整合資源後,我們能更迅速、高效且可靠地回應客戶需求。目標是在統一品牌下提供無縫整合的解決方案,涵蓋工業機器視覺相機至影像處理軟體。
提問:現已整合至Allied Vision
旗下的各品牌皆具備獨特優勢與特色,在全新品牌架構中,這些企業的個別優勢將如何被充分體現?
羅伯特·弗朗茲:
各品牌的獨特優勢正是我們成功的基石。在新架構中,我們不僅將保留這些優勢,更將充分發揮其價值以強化產品組合。 我們的目標是持續為客戶提供涵蓋廣泛技術領域的解決方案。所有品牌共同構築的基礎,源自於整合的硬體與軟體專業知識、深厚的應用技術及特定產業洞察。客戶在選擇理想技術時,仍可持續仰賴我們的專業建議。
問:客戶在短期與
長期可預期哪些變化?
羅伯特·弗朗茲:
短期內,客戶將直接受益於更快的產品供應速度及具吸引力的組合方案,例如相機與擷取卡的配套組合。長期而言,我們將持續整合各類元件,打造更智能且具擴展性的解決方案。我們的核心目標是賦能客戶優化流程並推動創新。
問:作為統一品牌
的第一年,貴公司的首要目標為何?
羅伯特·弗朗茲:
我們的核心目標是確立企業本質:成為機器視覺領域的專家、夥伴與先驅。我們致力啟發客戶認知,艾利視不僅提供客製化解決方案,更以全心投入的顧問身份伴隨客戶左右,將熱情與深厚的應用知識注入開發的每個階段。我們將攜手開創未來之路。
問:關於此次
變革,您最希望向客戶傳達什麼?
羅伯特·弗朗茲:
我們要向客戶明確傳達:Allied Vision是深諳需求並能精準滿足的可靠夥伴。透過整合品牌資源,我們更能有效應對客戶挑戰,提供量身定制的解決方案。憑藉尖端技術與解決方案,我們賦能客戶做出更明智、更自信的決策,成功實現目標。
問:
以客戶為中心是 Allied Vision 的核心承諾。貴公司計劃採取哪些措施來強化客戶支援,並更迅速高效地回應客戶需求?
羅伯特·弗朗茲:
以客戶為中心始終是我們的首要任務。 根據大量客戶調查顯示,客戶現已高度認可我們卓越的客戶友善度與靈活性。整合全球專業知識與在地服務網絡後,我們將能提供更優質、更迅捷的客戶服務。憑藉「實現可能」的核心能力,我們可為客戶量身打造精準契合其特定需求的視覺系統。
問:Allied Vision
將如何轉型為2D機器視覺解決方案的全方位供應商?此舉將為客戶帶來哪些效益?
羅伯特·弗朗茲:
我們為客戶提供一站式服務體驗,讓客戶能獲得整合解決方案而非單一元件。合併後的團隊具備貫穿客戶專案設計週期的完整專業能力,客戶無需再奔波於多家供應商之間尋求解決方案。 所有元件均設計為完全相容,可無縫協作以大幅加速解決方案的開發與部署。客戶將受益於我們完整的產品組合,包含線掃描相機、區域掃描相機、影像擷取卡、共享SDK、影像處理軟體及配件——所有產品皆來自單一來源。此精簡模式簡化客戶流程,提供滿足所有機器視覺需求的整合式可靠系統。
問:
貴公司的未來願景為何?
羅伯特·弗朗茲:
我們的願景是持續與客戶及合作夥伴建立並維繫長久關係。我們以創新解決方案與強大的協作文化為驅動力,致力成為機器視覺產業的引領者。憑藉TKH集團提供的財務保障與可靠性,我們具備長遠規劃與持續成長的基礎,這使我們能夠在產業中創造持久影響力,並為客戶與合作夥伴帶來卓越價值。
問:Allied Vision
的長期目標為何?
羅伯特·弗朗茲:
我們的長期目標是透過創新解決方案與卓越服務激勵客戶與合作夥伴。 我們將持續投入開創性研究與突破性開發,將人工智慧等尖端技術整合至解決方案中。透過與TKH集團及LMI Technologies等夥伴的緊密協作,我們將提供更全面且具備未來適應性的解決方案,助力客戶充分釋放潛能,攜手塑造機器視覺的未來。
問:Allied Vision
將如何應對產業挑戰與趨勢?公司如何看待人工智慧等技術在機器視覺未來的角色?
羅伯特·弗朗茨:
機器視覺產業正經歷劇烈變革,我們已做好充分準備迎接這些挑戰。 人工智慧將成為提升解決方案智慧化與效率的核心驅動力。我們將致力無縫整合這些技術,為客戶創造前所未有的價值,徹底改變其運用機器視覺的方式,賦能客戶實現創新與生產力的新高峰。透過擁抱人工智慧及其他尖端技術的潛能,我們旨在革新產業格局,樹立卓越新標竿。
問:Allied Vision在TKH集團中的未來定位為何
?特別是與3D視覺解決方案專家LMI Technologies的合作層面?
羅伯特·弗朗茲:
Allied Vision將持續在TKH集團中扮演關鍵角色,與LMI Technologies形成強大合作夥伴關係,共同構成TKH集團機器視覺事業部的兩大支柱。 這種無可比擬的協同效應使我們能整合專業技術,在開發與交付獨特的2D及3D視覺解決方案與產品時推動創新與成長,共同塑造機器視覺的未來。透過協作,我們將為客戶開創嶄新可能並創造前所未有的價值,鞏固業界領導地位。